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Se, após 5 dias úteis, você ainda não tiver recebido o código de rastreamento, por favor, envie um e-mail para [E-MAIL DA SUA LOJA] solicitando o rastreio.

Ressaltamos que o prazo médio de entrega é de 10 a 15 dias úteis. Se o seu pedido não chegar dentro desse prazo, oferecemos reembolso total, e você poderá manter o produto gratuitamente quando ele chegar.

Lembramos que é fundamental incluir o número do seu pedido no e-mail, pois sem essa informação, não será possível atender à sua solicitação.